常見問題

山霧陶瓷香氛機

山霧可以設定定時 1小時、2小時、3小時,最常運作6小時。 開啟 ”MIST” 按鈕,啟動香氛機,右邊會亮起3顆燈,可以運作6小時;再按1次、2次、3次,會依序亮起第1~3顆燈,同時設定定時 1小時、2小時、3小時。
本產品僅適用常溫飲用水(純水、過濾水、蒸餾水、軟水、RO水),請勿使用自來水、冰水、熱水,以避免機器不能正常運作。
不用擔心,山霧陶瓷香氛機有低水位的設定,水槽內水量不足時,香氛機會自動斷電,或是可以設定定時功能(1小時、2小時、3小時),避免機器持續運作。
精油可以使用不同品牌的,建議精油是「香薰功能」及「天然成分」的精油,因為不同的精油,不確定成分內容,可能會有雜質殘留於香氛機,使用時會一起透過香薰功能擴香,因此會建議使用天然的精油。
山霧陶瓷香氛機的保固期間,為收到貨起一年期間。
在保固期間內,若產品因正常使用下發生故障者,將提供免費的維修服務或代替品的更換。 保固期過後,商品若有故障,請您聯繫山霧客服,會先安排商品收回,待維修部門檢測後,若需要零件的更換,會先報價給您,待您同意再做維修。
山形陶瓷的清潔,如有精油或污濁附著,先以濕布沾取少量中性清潔劑或酒精擦拭,若有較深的水漬,可以科技海綿(奈米海綿)輕輕擦拭,清除後再以清水沖洗乾淨,並晾乾後再做使用。

底座水槽、震盪片的清潔,水槽可以濕布沾取少量中性清潔劑或酒精擦拭,震盪片可以棉花棒輕輕擦拭。清潔後,再加入飲用水達滿水位,讓機器運轉30分鐘,再將水倒掉、晾乾機器,以利去除水槽內的味道。

※請以中性清潔劑或酒精清潔,請勿以酸性、酵素類、強鹼性清潔劑。
小空間 5 坪內,精油約 2~3 滴;大空間 10 坪則加入 3~5 滴。若喜歡濃郁香氣,多加入 2~3 滴精油,讓香味更加突出。若想要香味擴散範圍大,在空調的室內,或有電扇循環讓空氣流動,可加速擴散。 精油使用
「逼逼兩聲」的意思是水量不夠,因此不會啟動儀器,主因是產生霧氣的震盪片,需要在有水的情形下運作,才能產生雲霧繚繞的霧氣。

建議在每次使用時,都將水加滿至「滿水位線(MAX線)」,再啟動香氛機。
香氛機運作停止後,裡面還有水是正常的,主因是產生霧氣的震盪片,需要在有水的情形下運作,才能產生雲霧繚繞的霧氣;而在無水的情形下運作,霧氣會減弱,也會造成震盪片的損壞。

為保護震盪片運作,所有的香氛機都有設定低水位,我們希望山霧可以陪伴大家更長久,因此也有設定低水位監測,當水量未達到一定量時,香氛機會無法運作。

建議在每次使用時,都將水加滿至「滿水位線(MAX線)」,再啟動香氛機。
運作的時間,會受到水槽內的水量、開啟的功能,及空間的環境(濕度、冷氣、風扇等)影響,而有所差異。

當水加到MAX線(滿水位線) ,按「MIST」啟動香氛機一般噴霧功能,可以運作約6-8小時,會受到環境的冷氣、風扇影響。

當水加到MAX線(滿水位線) ,按「AUTO」啟動香氛機濕度偵測功能,會偵測環境溼度,噴霧模式自動轉為小霧或間歇式噴霧,最長運作約12小時,會受環境溼度影響。
山霧陶瓷香氛機的電壓,是適用國際電壓 100V~240V, 50/60Hz,在國外可以使用,需依據各國插座準備轉接頭。
香氛機在運作時,震盪片會微微加溫水,山霧的山形是陶瓷材質,所以會有溫熱感,這是正常的,請不用擔心
在倒入水時,水面會有波動,較無法偵測到水位,待波動停止時,水位偵測到後,會有提示聲。建議以量杯裝水至150ml,直接倒入水槽,較不會有超過太多的情形。
電源器的使用,建議先將電源線插入主機的DC孔,再將電源線插入插頭,即可避免插入DC孔時,因接觸瞬間電流較高,產生火花。
若您不慎將山形陶瓷摔破,請聯繫山霧客服,小編會協助您單購山形陶瓷。
請聯繫山霧客服,若商品在保固期內,小編會安排寄給您。保固過後,會提供零件報價給您。
依據下圖箭頭標示,倒出水槽殘水,倒水時可將矽膠隔水層往外翻,較好倒出水。 請勿從出風口處排水,以免內部進水造成故障。 水槽倒水
香氛機在運作時,霧氣會聚集於山形陶瓷上,一段時間後,聚集的霧氣會凝結成水氣,因此在山形陶瓷上會有些微水珠,此為正常物理現象。
因為不同的植物精油,濃度成分不同,會對水槽產生痕跡,此屬正常現象,但不影響商品使用,香氛機的使用建議選擇天然精油,以確保使用安全。
過量的精油使用,有可能造成身體不適,建議每日使用 4- 6 小時,以確保使用安全。若使用期間有頭暈、噁心等不適情形,請立即停止使用,停止使用後若情況未改善,請尋求醫師。
家裡有嬰幼兒或毛小孩,請留意電線的擺放,以避免絆倒。請放置於不易接觸的位置,避免撥弄、近距離嗅聞。

山霧植感香氛精油

若家裡有毛孩,請使用於環境通風處,建議精油先以低劑量(1-3滴)、搭配水100-150ml。
眠月款為寵物友善之精油;迷霧、水漾建議避開毛小孩使用或不與毛小孩共處使用。
若寵物產生過敏反應,如噴嚏、皮膚搔癢,應立即停止使用,並尋求專業獸醫諮詢。
請使用於環境通風處,建議精油先以低劑量(1-3滴)、搭配水100-150ml,若有不適請停止使用,並諮詢醫師。
請勿使用於3歲以下幼兒,並放置幼兒不易拿取之處。
山霧精油以「香薰功能」為主,若未經稀釋與調和,請勿直接塗抹於皮膚。
山霧精油以「香薰功能」若不慎接觸到眼睛和傷口、發炎的肌膚,請盡快以水沖洗,若有不適請諮詢醫師。為主,若未經稀釋與調和,請勿直接塗抹於皮膚。
請放置於陰涼通風處,避免潮濕環境與陽光直射,並放置於幼童不易觸及的地方,及遠離火源。
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